Praktikum ict.

Was werden Sie tun?

Während Ihres Praktikums sind Sie die erste Anlaufstelle für Ihre Kollegen bei IT-bezogenen Fragen und Problemen. Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Entgegennahme, Aufzeichnung und Priorisierung von Anrufen per Telefon, E-Mail und über unser internes Ticketingsystem.
• Bereitstellung grundlegender Lösungen für technische Probleme, wie z. B. Systemzugriff, Druckerprobleme oder Netzwerkausfälle.
• Unterstützung von Kollegen bei der Installation und Konfiguration von Software und Geräten.
• Weiterleitung komplexer Probleme an den 2nd-Line-Support innerhalb des Teams.
• Entgegennahme, Aufzeichnung und Priorisierung von Anrufen per Telefon, E-Mail und über unser internes Ticketingsystem.

Was verlangen wir von Ihnen?

• Sie studieren im zweiten oder dritten Semester IT, IKT-Management oder einen ähnlichen Bereich.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Einstellung.
• Grundkenntnisse in Windows, Office 365 und anderen gängigen IT-Systemen.
• Eine neugierige Einstellung und den Wunsch, sich weiterzuentwickeln.
• Die Fähigkeit, Probleme zu lösen.

Was Sie von uns bekommen.

• Eine Praktikumsvergütung und eventuell eine Reisekostenvergütung.
• Eine sehr angenehme Arbeitsatmosphäre, in der die Tür für alle offen ist, um Fragen zu stellen.
• Ein Praktikum in einem dynamischen und innovativen Arbeitsumfeld.
• Sie haben die Freiheit, zu lernen und sich auszuprobieren.

Über uns.

Stepp Footcare ist das medizinische Wissenszentrum auf dem Gebiet der Fußpflege. Bei Stepp arbeiten alle Disziplinen an einer Mission: gemeinsam für eine umfassende Fußpflege. Von der Podologie und Orthopädieschuhtechnik bis hin zur Fußpflege, den Geschäften und der Produktion bietet Stepp einen integrierten Ansatz, der sich auf Prävention und Erholung konzentriert.

Mit einem multidisziplinären Team von mehr als 700 Fachleuten, darunter Ärzte für die Primär- und Sekundärversorgung, Techniker, Support-Abteilungen und Innovationsexperten, behandelt Stepp täglich mehr als 1.000 Kunden mit Fußproblemen. Die Versorgung erfolgt an mehr als 600 Standorten, unterstützt durch mehrere Produktionszentren für orthopädische Hilfsmittel. Gemeinsam ermöglichen wir es den Menschen, mit Selbstvertrauen zu gehen.